Instituto Profesional IPG
Canal de Denuncias
Proceso normativo
Qué ocurre después de tu denuncia
Seguimos un protocolo formal basado en la normativa vigente, para asegurar una investigación justa y transparente. Estas son las seis etapas por las que pasa cada caso.
Recepción y registro
La denuncia ingresa al sistema y se le asigna un número de seguimiento único. Se emite acuse de recibo al denunciante, si dejó contacto.
Análisis de admisibilidad
Se evalúa si la denuncia contiene información suficiente para iniciar una investigación formal y si los hechos son de competencia del canal.
Investigación
Se recaban antecedentes, se revisan evidencias y, cuando corresponde, se entrevista a los involucrados garantizando su derecho a ser escuchados.
Resolución
Se emite una resolución fundada: archivo, medidas disciplinarias internas o derivación a autoridades competentes.
Comunicación al denunciante
Si se entregó contacto, se informa el resultado del proceso en términos generales, sin comprometer la confidencialidad de terceros.
Seguimiento y cierre
Se registra el caso en el libro de denuncias, se implementan medidas correctivas si corresponde y se evalúa la efectividad de la acción tomada.
Presentar una denuncia
Cuéntanos qué pasó
Mientras más detalles entregues —fechas, lugares, personas involucradas— más fácil será investigar. Si prefieres contactarnos por correo electrónico, puedes presentar tus antecedentes o realizar tu denuncia directamente a través de denuncias@ipg.cl.
Antes de enviar, que te quede claro
Confidencialidad
Tu identidad y lo que entregues quedan protegidos en todo momento por el equipo responsable.
Cero represalias
Está estrictamente prohibido tomar medidas contra quien denuncia de buena fe.
Respuesta en 2 días hábiles
El equipo responsable revisará los antecedentes que entregues y se pondrá en contacto contigo.